PR в Сети: как пиарить в вебе

Еще пару лет вспять значение престижного термина PR понимали далековато не все. При всем этом осознание людей сведущих часто ограничивалось только расшифровкой аббревиатуры южноамериканского словосочетания public relations и нахождением российского аналога — «связи с общественностью».
На данный момент каждый образованный гражданин РФ уже не пропадает в гипотезах заветного значения PR. Зато появились новые вопросы: «Что такое PR в вебе? Чем PR-специалист занимается в Сети?». 1-ое, что приходит в голову, — написание пресс-релизов и их размещение в «онлайновых» СМИ и на разных порталах в руинтернете. Это, естественно, принципиальная часть работы PR-специалиста, осуществляющего свою профессиональную деятельность в сети веб. Вот только рассылкой пресс-релизов его деятельность не ограничивается.
В данной статье я постараюсь окутать более нередко используемые виды PR-деятельности в вебе. Их может взять на вооружение неважно какая компания, использующая PR-инструменты для собственного позиционирования и продвижения.
1. Взаимодействие с мотивированными аудиториями в сети (не включая СМИ)
· Представление компании через веб
· Работа в форумах, блогах, дискуссионных листах и рассылках
· Организация и проведение онлайновых мероприятий
2. Взаимодействие со средствами массовой инфы в вебе
· Поддержание контактов с интернет-СМИ
· Подготовка PR-материалов для интернет-СМИ
· Мониторинг интернет-СМИ
3. Планирование и проведение PR-кампаний в вебе
4. Спонсорство в вебе
5. Антикризисный PR в вебе
Остановимся на каждом из нареченных направлений подробнее.
Направление 1. Взаимодействие с мотивированными аудиториями в сети
По мере активного развития веба, а именно поисковой сети Google, компании получили действующий канал коммуникации с мотивированной аудиторией, владеющий значимым количеством преимуществ. Принципное отличие веба от других средств массовой коммуникации заключается в том, что юзер сети может сразу выступать как субъект и межличностной, и групповой, и массовой коммуникации. Пример межличностной коммуникации в вебе — средством электрической почты, групповой — форумы и дискуссионные листы, массовой — серверы новостей и индивидуальные странички в вебе. Данная отличительная особенность веба позволяет отлично использовать в сети инструментарий PR.
Представление компании через веб
Представление компании через веб осуществляется, сначала, средством ее сайта. Веб-сайт компании — это один из принципиальных PR-инструментов. Конкретно веб-сайт компании делает о ней 1-ое воспоминание (если гость веб-сайта не был ранее знаком с организацией), или содействует (либо не содействует) поддержанию ее подходящего стиля.
Естественно, разработка и поддержание веб-сайта — это задачка веб-дизайнеров и технических профессионалов. Но спец по связям с общественностью должен координировать с ними свою деятельность для того, чтоб веб-сайт «вписывался» в общую PR-концепцию компании. Ведь конкретно он должен смотреть за информационным заполнением веб-сайта и удачным функционированием ряда служб, имеющихся на веб-сайте: часто поддерживать эффективную оборотную связь; оперативно информировать гостей веб-сайта о новостях компании, важных русских и глобальных новостях отрасли деятельности компании; вовремя излагать точку зрения компании по спорным вопросам и делать огромное количество других функций.
Если, к тому же, компания большая и популярная, PR-специалисту нужно поразмыслить над мыслью сотворения на веб-сайте компании дополнительных разделов, таких как, например, пресс-служба либо конференции для гостей и др.
Работа в форумах, блогах, дискуссионных листах и рассылках
Очень нередко PR-специалисты при содействии с мотивированной аудиторией компании в веб организуют разные форумы, дискуссионные листы и рассылки.
Форум — это специально организованная «онлайновая» форма общения, при которой происходит обмен информацией меж огромным количеством собеседников на вынесенную на всеобщее обсуждение тему.
Блог — сетевой ежедневник, в каком создатель часто располагает свои размышления, комменты, разные гиперссылки и т.п., и который, обычно, ведется в неофициальном тоне.
Дискуссионные листы создаются для обмена информацией либо обсуждения вопросов по определенной теме. Их отличие в том — что каждое новое сообщение, пройдя верификацию модером, рассылается всем участникам листа на e-mail.
Рассылка — это информация по какой- или определенной теме, которая временами рассылается списку юзеров, подписавшихся на рассылку. Нередко такие рассылки создаются самими компаниями. Например, маркетинговое веб-агенство «Волекс» часто ведет свою рассылку через subscribe и rambler, также со собственного веб-сайта по теме: «Новости: конструирование веб-сайтов, интернет-реклама, интернет-технологии, аналитика». Таким макаром, агентство получает возможность впрямую, без посредников повсевременно контактировать со собственной мотивированной аудиторией.
Роль спеца по связям с общественностью в обсуждении разных вопросов, касающихся сферы деятельности компании, которую он представляет, позволяют ему не только лишь привлечь внимание к деятельности компании, да и зарекомендовать себя в качестве профессионала в данной области, содействуя, таким макаром, формированию подходящего представления о компании.
Организация и проведение «онлайновых» PR-мероприятий
К более нередко применяемым «онлайновым» PR-мероприятиям, устраиваемыми спецами по связям с общественностью, относят: розыгрыши, конкурсы и викторины. Также организуются различные мероприятия для представителей сми, но взаимодействие с интернет-СМИ будет рассмотрено дальше.
Проведение розыгрышей, конкурсов и викторин в сети преследует те же цели, что и классические «оффлайновые» мероприятия: вербование внимание к компании и продвижение ее продуктов и услуг, создание и укрепление подходящего стиля, увеличение узнаваемости марки, получение нужной рекламной инфы и др.
Все же, почти всегда «онлайновые» PR-мероприятия не должны подменять «оффлайновые», они должны гармонически вписываться в общую PR-стратегию компании.