PR в вебе

«Присутствие
– 80% успеха». Эти слова, принадлежащие культовому режиссеру Голливуда,
открывают сущность и указывают направление развития одной из самых увлекательных и
многообещающих составляющих Связей с общественностью — PR в вебе.
Интерактивный PR
По сопоставлению
с офлайновыми медиа-площадками веб обеспечивает более глубочайший уровень
взаимодействия с потребителями. В добавление к обычным Связям с
общественностью глобальная сеть подарила миру e-mail и skype, чтоб всегда быть
на связи с подходящими людьми. Социальные сети и новостные порталы, где можно
высказаться по поводу самых различных событий. И, естественно, сборники и поисковые
системы, претендующие на роль основного источника инфы для современного
общества.
Но главное –
это то, что веб предоставил нам выбор. Мы избираем информационные потоки и
степень погруженности в их. Избираем форму общения и варианты обмена
информацией. Конкретно с неувязкой выбора, как маленький группы людей, так и
целого общества имеет дело интерактивный PR, координируя поведение и
настроение аудитории.
Три «кита» PR в вебе
Если
выражаться более точно, то следует сказать, три составляющих интерактивного PR
– это  Web-PR, Net-PR и Online-PR.
Web-PR – это web-сайты,
виртуальные конференции и доступные интерактивные сборники. На данный момент не
имеет смысла разъяснять, как животрепещуще быть «.ru». Web-сайт является
элементом стиля компании, принципиальным каналом взаимодействия с мотивированной
аудиторией и источником важной инфы для CRM-системы (CRM –
управление отношений с клиентами, позволяет выслеживать, хранить,
ранжировать и экспортировать их историю развития).

Организация
виртуальных конференций – это хороший новостной повод, позволяющий привлечь
внимание mass-media с следующим освещением действия в сети.

Net-PR — это электрическая
рассылка пресс-релизов, коммерческих предложений, анонсов и т.п. Также
сюда относятся чаты о форумы, представляющие из себя открытый вид
коммуникации, когда все лицезреют реакцию участников на какое-либо
выражение.

Online-PR – это online доступ к
офлайновой инфы, когда можно почитать электрическую версию журнальчика либо
газеты. Внедрение сетевых информационных ресурсов для информирования
юзеров, к примеру, проведение PR-акций, промоушенов.  И доступ
к интерактивной базе данных в режиме реального времени, гарантирующий
обеспечение мотивированной аудитории животрепещущей информацией.
Эффективность PR в вебе
Обмысленный
и адекватный PR эффективен всюду, не говоря уже о глобальной сети веб.
Ведь «паутина» обладает уникальными, обширнейшими способностями для построения
коммуникаций. Посреди их можно выделить последующие:
Сравнимо  низкая
цена проведения акций и других PR-мероприятий в вебе;
Сравнимо низкая
ресурсоемкость вместе с высочайшей скоростью подготовки и реализации
кампаний;
Маневренность кампанией в
режиме реального времени, возможность online анализа и корректировки;
Высочайший уровень вовлеченности
юзеров в происходящее в сети, налаживание действенной оборотной
связи;
Целенаправленность кампании,
благодаря точной дифференциации мотивированной аудитории (ЦА);
Круглосуточный доступ к
инфы и отсутствие пространственных ограничений к нему;
Отсутствие серьезных форм и
широкий выбор форматов проведения PR-кампаний;
Инструменты PR в вебе
Выбор
инструментов электрического PR либо e-PR определяется задачками, которые стоят
перед компанией. Это может быть увеличение осведомленности о продуктах и
услугах, стимулирование сбыта, укрепление доверия, увеличение стиля организации
либо поиск взаимопонимания с мотивированной аудиторией.
В
зависимости от целей компании и будет избран лучший инструмент либо
средство воздействия e-PR, к которым относятся:
Публикация уникальных новостных
и информационных материалов на разных площадках веба – это веб-сайты
информационных агентств, классические СМИ, спец и
направленные на определенную тематику сервера. Эффективность получается из-за подготовки базы
журналистов с описанием издания и тем, по которыми работает журналист.
На базе этих данных составляются списки рассылки.
Проведение online интервью и
конференций — обычно, такие мероприятия проводятся с ролью
директоров,  топ-менеджеров компаний, политических и публичных
деятелей. Эффективность получается из-за подготовительного
информирования юзеров, что позволяет привлечь большее количество
приготовленных к мероприятию читателей.
Организация интернет-трансляций
– это могут быть трансляции спортивных игр , политических событий,
разных шоу. Эффективность получается из-за вербования огромного
количества юзеров со всего мира
Проведение в сети online
промоушенов – обычно, таковой инструмент употребляется в промышленности
развлечений, также в продажах. Эффективность получается из-за
дифференциации мотивированной аудитории, привлекательности предложения и
креативности. Кстати, вы понимаете, чем отличается креатив от творчества?
Дэвид Вебер дает такое определение: творчество – это когда человек может
что-то сделать, а креатив – это когда он может не только лишь сделать, да и
реализовать. Так что выбирать вам, каким должен быть спец PR  —
креативным либо творческим.
Баннеры и баннерные сети, обмен
ссылками – довольно действенная система обмена маркетинговыми графическими
либо текстовыми блоками. Эффективность получается из-за грамотного
выбора площадки для обмена.
E-mail маркетинг – это
организация бизнесс-рассылки. Обычно,  этот инструмент относится
больше к рекламе, чем к PR, но в данном случае принадлежность к тому либо
иному направлению общественного управления находится в зависимости от содержания
коммуникации. Эффективность получается из-за проработки базы рассылки.
Спонсорские программки –
взаимовыгодный обмен финансовыми либо вещественными услугами. К примеру,
размещение материалов и новостей компании на портале спонсируемой компании,
проведение маркетинговых и PR-акций в отношении спонсора в обмен на другие
услуги. Эффективность получается из-за грамотного выбора спонсируемой
компании.
Интерактивный PR в деле
Что касается
способов реализации PR-кампаний, они имеют последующие  направления воздействия:
массовая коммуникация (mass relations), коммуникация с группами (group
relations) и дела со СМИ (media relations).
Массовая
коммуникация работает на продвижение продуктов, брендов либо веб-сайтов. Задачей
является наибольшее вербование мотивированной аудитории и удержание ее энтузиазма.
Дела со
СМИ являются более нередко употребляемым элементом интерактивного PR и
более действенным, так как упоминание компании, ее продуктов и услуг в
обычных и сетевых СМИ содействует повышению активных юзеров,
которые могут перейти в категорию клиентов компании.
Коммуникация
с группами работает с мотивированным сектором рынка. Очень принципиальное направление PR,
так как 80% прибыли делают 20% клиентов. Означает, взаимодействие с этой
группой должно быть построено на принципах доверительности, открытости и
готовности к разным поощрениям за проявленную лояльность к компании.