Понятие мобильный маркетинг

Это продолжение статьи Развитие мобильного маркетинга. Часть 1.

Понятие мобильный маркетинг (mobile marketing) появилось несколько лет назад. Впрочем, на сегодня этот интерактивный маркетинговый инструмент является достаточно распространенным как в мировой практике, так и национальной, поскольку мобильный маркетинг имеет чрезвычайно широкие технологические возможности, которые ежедневно развиваются. Это удобно как для компаний производителей, так и для потребителей. В частности, для потребителей — это новый интерактивный канал связи, но он не только умножает количество потребителей, но и помогает удержать существующих. Из всей совокупности медиа, которые существуют сегодня, только Интернет и мобильное медиа-средства (mobile media) является по своей сути интерактивными. При сравнении их, отметим, что интерактивное пространство mobile media и аудитория данной медиа-среды значительно шире чем в Интернете, и интеграционные возможности с другими медиа тоже.

Мобильный маркетинг как инструмент маркетинговых коммуникаций может использоваться любой компанией на любом сегменте рынка, но действительно профессиональными специалистами в мобильном маркетинге являются производители товаров повседневного спроса, поскольку FMCG-бренды стараются привлечь наибольшее количество потребителей.

Мобильные технологии предоставляют возможность использовать такой оригинальный,

эффектный и все больше популярный вид маркетинговых коммуникаций, как привлечение потребителей к взаимодействию через игру. Соответственно это обращает внимание потребителей и выделяет на общем фоне, надолго удерживает интерес потребителей, создает позитивную атмосферу, которая может ассоциироваться в дальнейшем и с самим продуктом / услугой, формировать и развивать лояльность, стимулировать «вирусную» передачу информации об акциях и т.п..

По сути, мобильный маркетинг является маркетинговыми коммуникациями, в реализации которых задействовано мобильный телефон. Знаете ли Вы, какой самый дорогой телефон в мире?

Собственно, именно в мобильной среде и существует мобильный маркетинг. Итак, мобильный маркетинг можно характеризовать как комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение товаров или услуг с помощью средств мобильной связи.

Инструменты мобильного маркетинга включают современные форматы и технологии передачи информации в сети сотовой связи: голосовую информацию (IVP – Interactive Voice Response), текстовую информацию (SMS-сообщения), графическую информацию (EMS — SmartMessaging), фото-и видеоинформацию (MMS), технологии, позволяющие реализовывать неголосовые интерактивные коммуникации (WAP, Java), контент (темы, мелодиях, слайд-шоу), игры и программы, Bluetooht-маркетинг и рекламу во время разговора.